随着经济社会的快速发展，济南当代红木家具业激活了更加充分的发展动能，济南各大红木企业承载着中国文化自信，以市场为导向、渠道为动力、科技为支撑，抓住赛道转化的机遇，为中国家具行业崛起做出积极贡献。

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边书平收藏了那篇文章，币纾感慨到：说得很有道理，但是我还是要坚持做下去今天说出你的痛点和需求，困贷明天或许公共卫生间就有了新改变，敬请期待!。截止至2017年10月，业务政府耗资约200亿元新建或改建公厕6.8万座，从数量到质量、从外观到内在、从硬件到软件，都在下功夫。

厕所问题，成功从来不是一件小事。近日，发放习近平总书记再次强调，发放厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。

如何更好地改善公共卫生间的使用体验?科技能在其中扮演什么样的角色?为了进一步了解全国各大城市公共卫生间的现状和用户痛点，济南从而为城市决策者针对性地进行改善方案提供参考，济南2018年初新浪家居联合法恩莎卫浴重磅推出《你讨厌的公共卫生间》调查，在全国范围内投放调查问卷，收集全国各地人们对公共卫生间的使用体验、痛点和需求。

憋着尿狂奔几百米找不到公厕;好不容易找到厕所，首笔数字却排着长龙;蹲位本来就少，首笔数字还有几个上了锁;脏乱差臭，让人恨不得上完就跑;冲水设备罢工，洗手池不出水;手纸、马桶垫圈纸不见踪影;婴幼儿、残疾人等特殊人群专用公厕少之又少这样不愉快的公共卫生间体验人们大多有过。从中就可以提炼出共性问题，人民倒逼改进。

业之峰董事长张钧表示，币纾如今随着引流导流的成本越来越高，币纾只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。家装行业也一样，困贷首先是获客，困贷其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。

张钧表示：业务首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。而传统家装行业里的人，成功可能则会对很多问题熟视无睹。